自巡察工作开展以来,鄂尔多斯市康巴什区坚持以人民为中心,广泛发动群众、紧紧依靠群众,把党的群众路线贯穿巡察工作始终,把维护人民群众利益作为根本出发点和落脚点,真正沉下身子深入一线了解民情、收集民意、发现问题、推动整改,不断增强群众的获得感和满意度。
主动深入群众宣传巡察。巡察进驻前,明确要求被巡察单位邀请服务对象代表或群众代表参加巡察工作动员会,让群众在第一时间知晓巡察工作相关情况。巡察进驻后,巡察组注重紧紧依靠群众、发动群众,及时通过各种媒体平台发布巡察公告,并将巡察公告张贴到居民小区宣传栏等位置醒目、人群密集的地方。同时,发放了《致广大居民的一封信》、宣传资料和宣传品,讲解巡察工作的目的意义、方式方法和监督举报渠道等内容,进一步扩大宣传覆盖面。在此基础上,通过设置意见箱、电子信箱、受理来信来访等方式,切实打通群众反映问题的“绿色通道”。通过持续宣传、广泛宣传,真正让群众了解巡察、支持巡察、参与巡察。截至目前,累计张贴公告500余份,发放《致广大居民的一封信》1500余份,发放宣传册、宣传品3000余份,发布信息430条。
聚焦群众关切开展巡察。始终坚持以人民为中心的工作导向,高质量推动巡察工作。在谋划巡察工作方面,注重紧盯群众关注的热点、难点问题,把脱贫攻坚、扫黑除恶、民生领域、人防系统腐败方面问题和形式主义官僚主义等损害群众利益的突出问题作为监督重点,着力发现和推动解决群众身边腐败问题和不正之风。在推动巡察覆盖方面,立足于“党组织建到哪里、巡察就跟进到哪里”的原则,采取“巡街道带社区”的方式,对15个社区开展了延伸巡察,重点突出“四个紧盯”,即紧盯社区党组织和“两委”班子成员这一“关键少数”;紧盯惠民利民、民生项目、帮扶济困政策落实情况;紧盯群众关心的热点难点问题和群众合理诉求处置情况;紧盯为民办实事和干部作风建设情况,发现和推动解决了一批突出问题。目前,巡察覆盖完成75%,街道社区巡察实现全覆盖。
紧紧依靠群众发现问题。巡察中注重做到有效“巡”与重点“察”有机结合,着力在查痕迹上做减法,在走访座谈、明察暗访、实地查看上做加法,始终向一线倾斜力量,真正让干部沉下身子,创新运用“六到七访”巡察一线工作法,深入基层、深入群众,与群众面对面交流,问实情、访民意、听取意见,做到在一线发现问题、一线推动解决问题。截至目前,发现问题420个,立行立改问题157个。通过巡察,有效推动解决了拖欠工资、小区基础设施破损、居民缴费不便、漏发残疾人补贴等多个立行立改问题,追缴住宅专项维修资金1130万元,对3个老旧小区进行了品质改造。
群众评价监督整改成效。始终把群众满意不满意作为巡察整改工作的根本评价标准。每轮巡察整改督查时,组织被巡察单位干部和其部分服务对象对被巡察单位整改情况进行民主测评,充分听取群众意见,并适时采取现场督查、回访督查等方式,深入一线实地了解整改情况,广泛收集群众意见,推动问题真改实改。同时,指导做好巡察整改公开工作,督促被巡察单位通过召开干部职工大会通报或网上平台公布巡察整改情况,主动接受群众监督。截至目前,巡察反馈问题整改率达97.5%,群众满意度为99.6%。
(陈静)