人民主体是新时代“枫桥经验”的核心价值，实现人民的利益是新时代“枫桥经验”的价值导向。多年来，鄂尔多斯市东胜区公安分局天骄路派出所立足公安基层基础工作主阵地，坚持“人口管理和安全防范”这条工作主线，不断创新新时代“枫桥经验”的实践路径，打造了一支有纪律、有干劲、有温度的人民公安队伍，推升派出所基础工作水平更上新台阶。

围绕一个目标排忧解纷促和谐

围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作总目标，天骄路派出所紧密结合辖区实际，构建起以派出所、司法所、法律服务所三个部门为调处机构主线，协调辖区相关职能部门，组成了“3＋N”金牌矛盾化解调处机构。各部门立足各自职能优势，充分发挥联动效能，共同对辖区内的各类矛盾进行调解。自该机构成立以来，已妥善调解劳资纠纷8起，经济纠纷19起，家庭纠纷25起，一些沉积多年的“疑难杂症”最终得到了圆满解决。

为充分发挥和调动辖区群众参与化解矛盾纠纷的积极性和主动性，派出所从106个小区选拔80名熟悉小区情况、群众基础好的德高望重的居民，作为本小区的“金牌义调员”。小区义调员根据具体矛盾纠纷情况，灵活采取分类调解、集中调解、上门调解等方式，及时疏导纠纷双方思想，迎合了大多数群众“家丑不外扬”的传统思想，促使矛盾纠纷就地解决、就地化解。

家庭是社会的细胞，家暴问题一旦处理不当，极易引起民转刑案件的发生，甚至会导致家毁人亡的惨剧。在认真研判分析之前受理的36起家庭暴力案件的基础上，天骄路派出所草拟了《家庭暴力告诫书》，对第一次家暴并有悔改意愿的当事人予以告诫，若再次出现施暴行为则依法予以严厉打击和处理，此举既为夫妻双方提供了冷静沟通的机会，也为施暴者设置了“高压线”。截至7月底，该所共送达《家庭暴力告诫书》22份，通过专人跟踪回访，22个家庭均没有出现反复暴力的情况，家庭成员再次和睦相处，家庭关系变得更加融洽。

创新两个模式 双轨管理见实效

天骄路派出所辖区酒店、宾馆、网吧、娱乐场所多达98家，日常监督和管理难度极大。为了确保监督管理不缺位，该所推出了“监督式＋评星式”双轨管理运行模式，通过制定严格的内部管理制度，明确管区民警的责任片区和管理职责，加大对行业场所的消防、物防、技防、安全防范等项目的检查力度，及时发现隐患，提出整改意见。在加强日常监督的基础上，该所还制定了《天骄路派出所特种行业治安星级评定办法》，将特种行业评定治安星级分为五级，基础分为10分，采取不定期抽查的方式，对上传登记、消防、技防、工作人员入职备案和特种行业安全防范等多方面进行综合评定分值，对得分3分以下的一星级行业单位，一律建议停业整顿。

“监督式＋评星式”的管理模式，明确了民警的责任，统一了行业管理的标准，不仅贯穿了一视同仁的管理理念，也提高了各行业自我管理、自我监督的意识，在创先争优的氛围中，推动了各行业场所健康有序发展。

聚焦三个重点预防犯罪保平安

针对电信诈骗发案较多的实际情况，天骄路派出所以聚焦重点行业、聚焦重点人群、聚焦自身管理为切入点，选拔两名民警作为“法治宣讲员”，深入辖区商场、酒店、学校等人员流动性大、聚集性强的重点行业单位，采取发放宣传单、张贴宣传海报、悬挂宣传横幅、发放调查问卷等方法，让“不听、不信、不转帐、不汇款”等重要字眼入脑入心，切实增强辖区群众的防范意识。针对老年人、求职者及全职妇女是电信诈骗易受骗人群这一特点，派出所以编辑短信、微信的形式，用通俗易懂的语言、生动的案例向小区的业主群发送防范电信诈骗的宣传信息，极大地提高了辖区群众对电信诈骗手段的识别能力，增强了他们的防范意识。

2020年以来，天骄路派出所共计发放电信诈骗宣传单、调查问卷等5万余份，集中开展法制宣讲10余次，发送防范电信类诈骗信息2000余条，在辖区形成了强大的宣传“声势”，有效确保了群众的财产安全。

过好四个“节日”温馨关怀暖警心

众所周知，派出所民警值班备勤实行24小时制，再加上日常工作琐碎繁杂，使得他们陪伴家人的时间少得可怜。派出所领导班子看在眼里，想在心上，创新性地开展了“特殊的日子、暖心的祝福”关爱民警活动。在遇到民警生日、配偶生日、孩子生日、结婚纪念日等四个特殊“节日”时，派出所给予民警休假奖励，由所领导顶替放假民警值班备勤，让这些特殊日子，真正成为民警的”暖心日”，弥补他们因平时工作繁忙给家庭造成的角色缺失。同时所里会给民警的家属发送短信，感谢他们对公安工作的默默支持，并送上温馨的祝福，将惠警暖警政策落到实处，深入警心。

心有所信，方能行远。历史的车轮滚滚向前，时代潮流浩浩荡荡，新时代、新形势要求基层派出所要有更高的境界，更宽的视野，更强的本领，天骄路派出所将在宽严相济的新型管理模式中，打造一支党和人民信得过、靠得住、能放心的公安队伍。