新宝拉格讯为构建畅通的矛盾纠纷解决枢纽型平台，着力满足人民群众多元化司法需求，锡林郭勒盟镶黄旗司法局秉持以人民为中心的服务理念,学习践行新时代“枫桥经验”,成立镶黄旗人民调解中心，为群众提供“一站式”纠纷解决服务。

镶黄旗人民调解中心设在镶黄旗公共法律服务中心二楼，融接待、咨询、受理、调处、宣传、预防为一体，是解决民间纠纷的综合平台。中心内设婚姻家庭、物业管理、交通事故、医疗、劳动争议、草场纠纷等行业性专业性调解组织以及远程法律服务室、诉前调解室、速裁法庭等。中心实行统一受理、集中办理、按类（分流）处理的工作模式，对内统一业务指导，促进调解组织规范化运作，并以问题为导向根据专业纠纷领域建立专业调解组织，集中化解旗内专业性、行业性纠纷，对外努力完善人民调解与司法调解、行政调解相互衔接、相互配合，推动实现矛盾纠纷及时、高效、源头化解。

为保障中心工作的有序运行，中心建立了领导机构，由旗司法局党组成员、人民参与和促进法治股、各司法所所长组成，负责指导、管理、协调各级调解组织以及专业性行业性人民调解委员会开展工作，为人民群众提供更为优质高效、丰富快捷的服务，全方位提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

（自治区司法厅供稿）