乌海讯“您好！我是小律，请问您想咨询什么问题？”“我想咨询一下工伤赔偿问题。”

“您好，是因公受伤吗？”“是的”

“您好，是否签订合同了？”

……

这一问一答可不是真人律师和当事人的对话，而是“小律·智慧普法与公共法律服务自助柜员机”（以下简称“小律自助柜员机”）在为群众解答法律咨询。

最近，融合司法行政各项业务职能于一身的“小律自助柜员机”走进乌海市海南区群众视野。“小律自助柜员机”充分结合人工智能、大数据和互联网优势，全方位提供法治宣传、法律援助、律师、公证服务、人民调解、司法鉴定、社区矫正、基层法律服务、法律资格考试、仲裁等智能引导和自助办理。还可以进行法律法规及案例文书查询、在线远程咨询，特别是一键生成婚姻家庭、劳动纠纷、交通事故、借贷纠纷、工伤赔偿、诉讼费计算等人工智能解决方案，手机扫码即可带走，同时支持下载打印。

“24小时·公共法律服务自助厅”的投入使用，创新了普法宣传载体，不仅给办事群众提供更好地体验，同时做到了全天候、全要素的高效服务，实现了群众的自主自由选择，保护了群众的隐私，切实提升了群众的获得感和满意度。 （自治区司法厅供稿）