老子曰：“天下大事必做于细，天下难事必做于易。”在金融竞争日益激烈的今天，如何从“细”处着眼提高服务质量，从“易”处着手提高工作效率，是银行业做好差异化服务、人性化服务、提高核心竞争力的关键。

前辈教导我们，做事情要走得早一点，走得快一点。作为中国银行新成长起来的中坚力量，要对自己有更高的要求，在各自的岗位上推动中行巴彦淖尔市分行事业的发展。

进入中国银行，进入这个大家庭，每一个同事都非常热爱这个家，深受感染的我，也从工作的第一天就下定决心，要爱自己所选择的职业。所以，我尽自己最大的努力，去完成自己的工作。热情地工作，热情地对顾客。用热情优质的服务，赢得客户的信任，赢得自我的进步。

学海无涯，作为银行从业者，求知心是必须的。现在，我需要学习的不仅仅是专业知识，还有如何更好地应对问题，提升自己解决问题的能力。在工作当中，最重要的是与同伴沟通，通过有效的沟通达到共享双赢，是我们一直努力的目标。在沟通的过程中，要有耐心，耐心地讲解，耐心地介绍，耐心地沟通。凡事以团体的利益为重，和中国银行一起成长。当然，说起来容易，做起来难。要持之以恒地坚持以上几点，养成持之以恒的职业素质，才能自豪地告诉自己，我是合格且优秀的中行员工。

在同业竞争日趋白热化的今天，我们每个人都不能满足于把自己日常工作做好就行了，还要经常多思多想，多发现和思考一些问题，提出一些新思路、新想法、新见解、新视角，把自己的聪明才智最大限度地发挥出来。

每一个人都会紧紧围绕不同客户的不同需求，围绕业务发展、日常工作，充分开启个人智慧，通过内部交流沟通，集思广益，积极主动开展服务创新、产品创新、业务创新，提高工作效率，提升服务品位，树立良好形象。每一个人每天都可以问问自己：今天我为工作做了什么？为中行的发展做了什么？

在中国银行巴彦淖尔市分行工作已十载，领导和同事给了我很多帮助和影响，让我在业务上进步，在工作上渐渐进入状态。希望在今后的工作中，我可以用自己严谨的工作态度、热情的工作方式，影响更多的同事。用我的灿烂的笑容，去感染更多的顾客。我希望能和中国银行，一起成长。祝中国银行巴彦淖尔市分行三十周年生日快乐。 （中行巴彦淖尔市分行崔俊）