土贵乌拉讯为了方便当事人在疫情期间办理立案等事宜,确保当事人及时有效解决纠纷,乌兰察布市察右前旗人民法院立案庭本着疫情防控和立案诉服工作“两手抓、两不误”的原则,积极开展线上立案信访等相关诉讼活动。
疫情期间,按照上级法院工作要求,该院暂闭了诉讼服务中心和群众来访接待场所。虽然诉讼服务大厅暂时关闭,但是司法为民的脚步却从未停歇,当事人可通过电话咨询诉讼相关事项,通过“内蒙古移动微法院”进行网上立案、信访。恢复窗口立案诉讼服务工作前,该院立案庭全体干警始终坚守岗位、尽职尽责,认真办理网上诉讼、信访及来信来电。对于紧急情况的个案,工作人员特事特办,当事人通过电话联系预约审查,符合立案条件的当场受理,确保疫情期间诉讼服务“不打烊”,切实维护了当事人的各项诉讼权利。
截至目前,该庭共收到网上立案59件、邮寄立案2件,每天接听查询咨询电话约20人次。网上立案共通过19件,就当事人网上立案材料提交不合格的案件,工作人员通过电话与当事人及时沟通,一次性告知补正材料,切实保障了当事人的诉讼权利。
(王婷婷)