本报讯（记者祁林通讯员付晓霞郑永凯）为了更好地服务农牧民群众，通辽市科左中旗公安局出入境管理大队积极延伸“只跑一次”服务，创新推出了“蒙汉双语服务”“绿色通道服务”和“满意拍服务”，群众的满意度显著提升。

5月29日，蒙古族郎先生来到出入境大厅办理护照。由于郎先生不识汉字，出入境民警便拿着蒙语宣传单全程用蒙语为其介绍操作流程。在民警的帮助和指导下，不到10分钟，郎先生便顺利办理了护照。回忆起当天的情形，郎先生现在仍激动不已。

5月26日（星期六）一大早，王大爷便坐车赶到户籍所在地出入境管理大队办理护照业务，不巧赶上周末，王大爷遂拨通了出入境接待大厅的电话，向民警说明了着急出国的情况。“我当时也是抱着试试看的心理，没想到马上就获得了加急办理的绿色通道服务，不久就办完了相关手续。”为了表示感谢，临走时王大爷向民警献上了一首家乡民族歌曲《嘎达梅林》。据了解，从2018年以来，该大队已帮助600余名申请人通过绿色通道成功解了燃眉之急。

“第一次拍的更好看，还是用那张照片吧。”出入境管理大队的人像采集室内，一名年轻女孩站在工作人员身旁挑选着照片。女孩兴奋地说，“这次拍的证件照是我有史以来最满意的。”

为了满足群众“拍好看的证件照”的要求，该大队特意推出了“满意拍”服务，不仅在拍摄室加装了镜子，配备了颜色各异的衣服、丝巾等，还改进了摄影设备，聘请了专业摄影师。如果居民对拍出的照片不满意，还可以再次拍摄，直到满意为止。