1月1日,内蒙古政务服务大厅正式对外运行。即日起,入驻的政务服务事项将全部在该服务大厅办理,各职能部门不再受理。
自治区政务服务大厅,作为自治区政府统一、集中对外办理相关行政许可和公共服务事项的平台,30个厅局已完成入驻。这里设置83个对外服务窗口,可一站式办理545项政务服务事项,提供市场准入、项目审批、社会事务、公共服务等审批业务和政务服务,真正实现市民“最多跑一次”的需求。
政务服务大厅开设了自助服务区,设置了电脑终端自助一体机等一系列智能化软件和信息系统,企业、群众可登录“内蒙古自治区政务服务网”办理各类事项,并且可提供工商执照打印、社保查询、社保卡制发,公积金查询、个人征信查询、出入境办理等自助服务。
政务服务平台还与国家政务服务平台对接,联通自治区有关部门业务系统,实现政务服务数据汇聚共享和业务协同,为大厅政务服务业务提供公共入口、公共通道和公共支撑。实现线下业务受理与自治区政务服务平台对接,线上线下功能互补、无缝衔接、集成融合。企业、群众办事可线上预约、线下办理,申请材料线上提交、线下调用,真正做到“让数据多跑路,让群众少跑腿。
自治区本级政务服务大厅,聚焦企业和群众办事的难点、政务服务的堵点和痛点,以“只进一扇门”为目标,大力推行集中政务服务,实现“多门”变“一门”,对加快政府职能转变,优化营商环境,提高政府服务效率和透明度具有重要意义。
(白雪孟和朝鲁高玉噗)