本报讯（记者杨乐通讯员张桐）近日，银行科技发展奖现场观摩研讨会在上海举行，荣获2018年度一等奖的“中银大脑”项目受到与会专家的高度赞誉。

“中银大脑”起步于2015年，按照“原型研发、平台规划、试点应用、规模化应用”的思路，逐步孕育成熟。作为企业级人工智能平台，“中银大脑”以全面赋能为建设目标，基于“听得懂、看得见”的感知大脑，以及“会思考、能判断”的认知大脑，实现双脑驱动，面向集团提供全领域应用、全渠道触达、全体系可控等五大基础服务。

在渠道领域，“中银大脑”赋能手机银行、智能柜台、智能客服等，通过语音导航、界面展现“千人千面”、产品资讯定制推介等功能，提升客户体验；在营销领域，精准洞察需求，智能驱动营销；在投资领域，通过智能投顾、量化交易等，重塑分析引擎，实现智能决策；在风控领域，实现事中风控、反洗钱、风险管理等产品的智能化转型，并试点应用于新加坡海外客户KYC；在I T运维领域，通过智能监控、智能工单等应用，提升运维能力。

近年来，中国银行顺应国家智能化战略，进一步加大技术和人才储备，以云计算、大数据、人工智能三大技术平台建设为抓手，不断加强新兴技术研究运用，持续迸发创新活力，为建设新时代全球一流银行不断提供科技支撑。