本报讯(记者林凤通讯员侯岳岐)一直以来,赤峰市宁城县公安局交警大队以打造人民满意车管所为标准,坚持队伍、业务两手抓,服务与创新并重,不断推行各项便民利民措施,着力提高车驾管工作效率和服务水平,真正把工作做到广大群众的心坎上,以实际行动赢得社会各界和人民群众赞誉。
该大队加强队伍建设,规范执法行为。通过典型示范和案例警示的方式,教育和引导民警筑牢思想防线,保持车驾管队伍健康稳定发展,并高标准、高起点筹划业务大厅工作,做到统一工作标准、统一岗位设置、统一内务规范、统一业务流程等标准化作业,为群众创造规范、有序、高效的服务环境。
该大队倡导服务理念,落实便民措施。自觉践行“人民公安为人民”服务宗旨,全力打造群众满意的服务型车管所。实行“首问负责制”、“业务退办制”、“限时办结制”等,并设置引导区、咨询服务台、等候休息区、便民服务箱,严格落实开放式、一窗式等服务举措,最大限度地让群众满意。此外,该大队注重发挥科技在车管工作中的作用,不断强化机动车驾驶人的宣传教育工作。利用交通安全光盘放映、交通安全主题教育、交通标志识别、交通安全宣誓等多功能于一体的“交通安全教育基地”,在驾驶人考试时间进行安全教育,让群众在办理业务的同时受到一次深刻的交通安全宣传洗礼。