白音察干讯 近年来,乌兰察布市察右后旗人民法院高度重视涉诉信访工作,认真落实信访便民利民措施,着力加强立案、调解和涉诉信访工作,积极推行便民举措,促进阳光司法,努力保障经济社会和谐稳定发展。
该院完善设施功能,做好服务窗口。设立信访室和诉前调解室,减少当事人的等待时间和办事环节。对符合受理条件的案件,依法及时办理立案手续,对不符合立案条件的,耐心做好依法解释和诉讼引导工作,一次性告知申请人所需补齐的资料及办理途径,避免群众跑冤枉路。该院积极推行改革,加强便民举措。推进立案登记制改革,做到有案必立、有诉必理,保障当事人诉权。该院开展司法活动,提升服务质量。每年开展“大厅开放日”活动,对当日来立案、申请执行的当事人进行全面的流程讲解。还通过与部分当事人座谈,耐心听取当事人的评价,并对提出的整改意见及时反馈、跟踪管理,促进窗口工作作风的转变和服务质量的提升。 (刘峰)