包头讯4月30日，是包头市白云矿区司法局实行“领导干部公共法律服务接待日”制度的第一天，司法局值班领导来到公共法律服务中心窗口，认真参与接待当事人，面对面听取群众的意见和建议。当天接待法律、公证咨询的内容，主要涉及交通事故、工伤赔偿等方面。

接待中，司法局值班领导详细审阅来访群众的材料，认真倾听、耐心询问，了解群众所急所盼，对于符合法律援助条件的当事人，当场转入法律援助渠道，要求法律援助中心及时反馈案件办理进度，还向群众推介“12348公共法律服务热线”、微言晓法微信公众号等法律服务资源，让群众足不出户，便可享受便捷的法律服务，及时解决法律难题。

据了解，该项工作制度从4月30日起实施，每周二、四，安排一名班子成员到公共法律服务中心值班，参与来访接待，面对面听取群众对公共法律服务的意见和建议，宣传公共法律服务事项，提高公共法律服务知晓率、首选率、满意率。 （白云矿区司法局供稿）