本报讯（记者郭成通讯员曹先亮于洁）为进一步满足广大群众对车驾管业务办理的新期待和新要求，不断提高车驾管部门服务广大群众的能力和水平，今年3月19日，乌兰察布市公安局交管支队车管所召开会议，决定实施“一窗式”服务改革，并联合支队办公室、科技科等部门，采取增设硬件设备、开放业务权限、加强业务培训、调整窗口人员等方式，开展了前期准备工作。在前期准备工作和系统调试工作完成后，该所全新的车驾管业务受理方式于日前正式对外开展各项业务活动。

在此次改革中，该所整合车驾管业务叫号、受理、收费、制证等环节流程，将以往8个不同的业务窗口，整合为7个综合业务窗口，群众可在任何一个窗口完成所有业务的办理，杜绝了群众在不同窗口反复叫号、反复询问、反复排队、长时间等候的现象，极大地提高了服务群众的效率。