陕坝讯近期，巴彦淖尔市杭锦后旗交管大队违法处理窗口迎来群众办事高峰期。为进一步强化为民便民服务意识，方便群众办理违处业务，该大队违法处理窗口多措并举，积极应对节后办事高峰。

为从根本上解决群众办理业务排队难的问题，该大队将服务窗口增加至三个，把办理和缴费分开进行，七台自助缴费PO S机同时工作，并在明显位置粘贴自助缴费流程，最大限度地方便群众办理业务。

在群众办理业务过程中，窗口工作人员全面贯彻落实“放管服”文件精神，为办事群众提供免费复印、办前咨询等服务，并大力推广交管12123APP处理非现场交通违法行为等相关政策，以高涨的热情和饱满的精神状态为群众办理各项业务，提高群众办事效率，节省业务办理时间。 （何雪璐）