察素齐讯为了最大程度地满足群众的办证需求,积极有效应对办证高峰,呼和浩特市土左旗公安局出入境管理大队急群众所急,想群众所想,合理调配警力,多措并举竭诚为群众服务,真正做到了让群众高兴而来、满意而归。
为了全力提升群众的满意度,该大队积极推行“一窗办结”服务,申请人可以一次性完成受理和缴费环节,大大缩短了等候时间,提高了办事效率。针对行动不便的老年人、儿童,及时开通绿色通道,并安排专人引导其办理相关手续,真正体现了“出入有境,服务无境”的工作理念。在办证的同时,大队民警通过温馨提示和普及法律法规,让办证群众在感受热情服务的同时了解安全文明出国(境)须知,有效地推动了公民文明意识、道德素质的提升。 (李翔田翠娥)