平安联防

今年以来，阿拉善盟高新区公安分局持续在“主防”上下功夫，依托“警地融合”“警民融合”机制，结合辖区治安实际，从细节着眼、从小事入手，强基固本，不断探索完善“平安联防、矛盾联调、服务联动”工作机制，辖区治安持续向好，群众幸福感、满意度不断攀升。

平安联防

巡防守护有温度

“这里每天都有警察巡逻，无论白天还是晚上，我们感到很安全，有啥需要也能第一时间得到警察的帮助，派出所的警察们辛苦了！给你们点赞。”近日，某商户经营者如是说。

高新区公安分局积极践行“平安联防”理念，联合相关职能部门、社区、志愿义务服务队等多方力量组建平安联防巡逻队，构建起全方位、多层次的巡防体系。依托“四巡＋”模式，综合运用步巡、车巡、视频巡、无人机巡等多种方式，科学部署警力，对重点部位、重点区域进行24小时不间断巡控；不定期检查辖区娱乐场所、烧烤店、超市等，仔细查看场所内消防设施是否完备、安全出口是否畅通、经营秩序是否健康，确保商户不出现违规经营和不良行为；向各场所负责人强调安全的重要性，要求他们时刻保持警惕，为顾客提供一个安全、舒适的消费环境。同时，号召广大群众积极投身到巡防活动中，努力营造全民参与、齐抓共管、群防群治的浓厚氛围。

矛盾联调化解纠纷有力度

“太好啦！我反映的问题这么快就解决了！”日前，乌兰布和社区的李女士对高新区公安分局乌斯太派出所民辅警高效执法的工作作风竖起了大拇指。

高新区公安分局积极拓宽调解渠道，探索建立“多部门协同、多元化化解”的矛盾联调工作机制。针对摸排到的纠纷隐患，严格落实“一村（社）一警”“两队一室”警务运行机制，成立以社区警务室为主体，网格员、“五老”、“乡贤能人”“法律明白人”等社会力量为辅助力量的“1＋N”调解队伍，充分发挥嘎查干部、网格员人熟、地通、专业强的优势，让群众在接受专业调解后心服、口服、气顺。

对主体多元化、成因复杂化、调处难度大的矛盾纠纷，该分局积极联合相关部门，做深做实人民调解、司法调解、行政调解，形成多级联动、多方联控、多元联调的强大合力，确保矛盾纠纷得到及时处理、有效化解。在矛盾纠纷的初起阶段，借助律师的法律专业优势，帮助群众依法解决诉求，形成派出所主导、律师参与的矛盾纠纷联合调解工作机制，充分发挥公安机关的权威性、律师事务所法律服务的专业性，合力推动矛盾纠纷就地化解、依法化解。

服务联动

群众满意有高度

“您好，请关注阿拉善盟24小时警局，里面有很多可以办理的业务事项，您通过手机申请，我们会第一时间受理，非常方便。”高新区公安分局户籍民警热心地向群众介绍24小时警局高效便民的举措。

高新区公安分局秉持“高质量服务园区发展、高效率解决群众所需”的宗旨，本着“说好每一句话、办好每一件事、接待好每一名群众”的原则，推行“早晚弹性办”“午间不间断”“周末不休息”“电话预约办”等便民利民服务措施；落实“急事急办”“特事特办”，针对重点人群采取“快办”服务，特别是针对产业工人、孤寡老人、残疾人等有需要的群众，实行上门办证、送证；坚持从企业、群众实际需求出发，把提速增效作为提高服务质量的着力点，以“减材料、减环节、减时限”为目标，进一步简化办事流程、精简办理事项资料，明确96项户籍业务办理条件、办理程序、办理时限等，切实落实“一次告知、一窗受理、一站办结”的服务举措，全面推进“预约办、网上办、自助办、异地办”等服务政策，极大地提高了办事效率，为企业、群众节约了办事成本。一项项服务举措，一次次创新突破，更加全面地打通了公安部门户政服务的痛点、难点、堵点，全面提升了户政服务水平。

（徐晓瑶）