本报讯(记者袁雪英)记者日前从自治区公安厅召开的全区公安机关加强110接处警工作全面提升为民服务能力水平新闻发布会上获悉,2024年,全区公安机关110报警服务台共接群众报警765.14万起,群众满意度提升至99.43%,找回走失人员26303名,挽救自杀人员1643名。
据介绍,为主动适应人民群众对多元报警求助方式的需求,自治区公安厅为各盟市统一部署了互联网多元化报警系统,群众可根据现实情况,采取“可视化”“静默”和“亲友互助”等多种方式报警。目前,支持互联网多元化报警的终端有“蒙速办”“爱青城”“公安110”以及各地“24小时警局”微信公众号等,最大限度满足了群众不同场景下的报警求助需求,群众安全感和满意度显著提升。
同时,自治区公安厅充分运用公安大数据应用新生态成果,为110接处警系统接入了警情定位、网格化地图、报警语音实时转写等数据功能,警情信息和警情处置指引可一键发送至出警民警“警务通”APP,为接警员和处警民警提供信息化支撑;依托网格化地图和精准落格能力,将全区12个盟市、103个旗县区的1274个派出所辖区和818个交警辖区根据业务场景划分对应网格,实现了警情发生位置到所属派出所、交警网格的实时计算,自动快速派警到处警一线单位,提升了派警效率。