本报讯(记者杨乐通讯员郭静)1月7日,西藏日喀则市定日县发生6.8级地震。地震发生后,中国银行主动配合当地政府救援安排,充分发挥金融服务功能,做好抗震救灾及金融保障工作。
中国银行及时启动应急服务预案,成立工作专班,全面摸排灾情损失情况,及时将冬季棉被、矿泉水、方便食品等生活物资送往灾区,多措并举,有效解决受灾群众生活需求,支持灾区民众渡过难关、重建家园。地震当日,中国银行安排流动银行服务车,加大金融服务供给保障力度,确保灾区金融服务不断档;在各服务网点开通绿色通道,为持续开展灾后救援提供金融服务支持;第一时间启动应急处理预案,成立应急工作小组,理赔人员全员待命,为客户提供更切实的保险保障。与此同时,推出一系列理赔应急服务举措:提供7x24小时理赔服务、主动排查、简化理赔资料、取消定点医院限制、提供预付服务;中银三星人寿紧急启动重大突发事件理赔应急服务预案,充分调动理赔资源和专业力量,为客户提供更切实的保险保障服务。
同舟共济,众志成城。中国银行将坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署,积极践行国有大行责任担当,有效依托综合化金融服务特色,持续为抗震救灾和灾后重建提供有力度、有速度、有温度的全方位金融支持。