达来呼布讯阿拉善盟额济纳旗不断健全工作机制、强化业务协同与系统支撑、持续加强跨区域联动，推动“跨区域通办”质效再提升。

健全工作机制，推动跨区域通办标准化。该旗制定《异地代收代办制度》《多地联办制度》《免费邮寄制度》3项跨区域通办制度，通过异地代收转办、信息系统流转实现登记、接收、出库、受理、办结、数据回流、结果送达等全流程办件管理，确保通办工作流程清晰、规范、便捷。

强化业务协同，推动跨区域通办高效化。该旗政务服务大厅设置跨区域通办窗口，受理跨省、全区、全盟通办业务，以一体化平台全区通办模块和综合窗口视频系统为支撑，相关工作机制为标准，在大厅内设置各业务领域跨区域通办窗口11个，确保跨区域通办业务有效运行。目前，已实现“全区通办”事项150项、“全盟通办”事项505项、“跨省通办”事项96项，累计办结跨省通办4604件，全区通办6811件。

加强跨区域联动，推动跨区域通办协同化。该旗积极寻求与其他省市沟通合作的机会，打破地域限制与信息壁垒，延伸政务服务触角，扩展跨区域通办范围，提升异地办事便利度。目前，额济纳旗已与4省5个市、县签署跨省通办战略合作协议。

增强业务培训，推动跨区域通办规范化。通过开展“坐窗口、走流程、强作风、优服务”活动，邀请“两代表一委员”评议等活动，查找出窗口人员在系统操作、业务知识、行业政策等方面存在的问题。各部门有针对性地开展相关政策解读、业务培训工作，提升窗口人员业务水平，确保跨区域通办业务信息接收、传递准确。

（自治区司法厅供稿）