阿拉善讯2024年，阿拉善盟政务服务与数据管理局充分发挥政务服务“第一窗口”作用，不断拓宽诚信建设信息公开渠道，保障社会公众的知情权、参与权和监督权，积极打造阳光政务，讲好诚信建设“善故事”。

全方位推进政府信息公开透明。通过各级政府网站、政务新媒体，将各级、各部门职责内容、工作程序、服务承诺、行政执法等履职的政务活动事项向社会公开，公开政务活动事项2376条，全盟共认领发布政务服务事项13833项。截至目前，主动公开各类政府信息11026条，其中，优化营商环境信息88条，重点领域信息3027条，规范性文件37篇，政策解读214篇，依托“蒙企通”平台发布惠民政策1096条。

多渠道解读提高政策知晓率。围绕重点项目、民生领域、惠企利民等政策，通过新闻发布会、在线访谈、卡通动漫、抖音小视频、“小驼帮办”小程序等加强政策解读，打通政策落地“最后一公里”。创新打造推出“政务＋直播”，通过线上实时问答的形式，解读党的政策、宣传服务事项、倾听群众诉求、解答群众问题，为公众提供优质便捷的办事指引和多元化办事渠道，推动办事政策、服务信息向社区嘎查一线延伸。目前，共开播74期，其中政策解读类直播45期，办事指南类直播29期，在线为企业和群众解决困难诉求1200余次。

深层次服务响应诚信诉求。开通阿拉善盟12345政务服务便民热线“政务诚信服务专席”，依托热线电话、行政公署网站、微信公众号、政务服务网、蒙速办APP、阿拉善盟24小时警局平台六大渠道受理有关政务诚信事项，截至目前，共受理政务失信类诉求51件，办结36件，正在办理15件。同时，在门户网站开设《诚信建设》专栏，及时转载和发布国家、自治区、阿拉善盟诚信建设的法律法规、政策制度，积极组织开展政策解读，及时公开全盟诚信建设工作最新动态、创新做法、特色亮点，充分发挥舆论宣传引导作用，大力弘扬诚信美德，推动形成全社会讲诚信守信用的良好社会氛围。

（自治区司法厅供稿）