包头讯为进一步夯实行政复议化解行政争议主渠道作用，实现政治效果、社会效果、法律效果“三效统一”，推动行政争议实质性化解，包头市昆都仑区司法局不断探索复议为民新模式，彰显民生复议新成效，坚持着眼细节靶向施策，聚力推动行政复议为民服务提质增效。

该局畅通“互联网＋复议”案件受理渠道，高效运行行政复议热线电话，全面推行接待大厅、复议代办点咨询接待转办、复议机构现场立案和网上立案动态结合的案件受理模式，实现行政复议案件系统登记流转，做到纸质档案的电子档案同步管理。积极探索推行立案材料容缺受理绿色通道，落实行政复议受理“一次办好”。坚持多措并举推进精准立案、规范立案、及时立案，实现便民服务最大化，提升行政复议立案工作水平；健全行政争议调解和解机制，做到应调尽调、能调尽调，办案导向由是非裁决向争议解决转变，推动行政争议解决在内部、和解在案前。定期组织行政复议学习培训，不断提升办案人员专业素质和案件审理法治化专业化水平。充分发挥听证会作用，支持申请人做好案卷材料查阅复制，常态化开展案件集体讨论，适时视情况组织案件调查，准确查明案件事实。贯彻落实案件审理专兼并用和AB角制度，保证案件双人以上办理分工明确，综合分析不同案情，积极准确回应申请人复议请求；切实推动层级审批高效开展，适时融入集体研究分析机制，实现行政复议决定精准规范无异议。优化行政复议公文格式，强化复议决定说理化水平，推进类案审理规范化统一化；开展行政复议决定履行情况动态跟踪回访，切实保障行政复议决定及时有效履行。在昆区政府门户网站推进行政复议信息公开，自觉接受社会公众监督，推动行政复议工作规范化。贯彻落实《中华人民共和国行政复议法》及行政复议体制改革要求，综合运用行政复议意见书、情况通报、问题约谈、考核评价等行政手段，督促行政机关规范执法，促进行政复议决定充分高效履行，保证行政复议权威，保障当事人合法权益。

（昆都仑区司法局供稿）