为优化支付服务、提升支付便利性，近期，中国银行内蒙古分行不断加大资源投入，制定一系列举措，推动移动支付、银行卡、现金服务并行发展，用心、用情多维度提升客户支付服务体验。

该行积极助力境外来宾消费环境建设，持续提升重点领域商户的外卡受理覆盖率。截至目前，全区8549余台终端加载了外卡受理功能，涵盖酒店、旅游、百货、餐饮、机场、火车站等重点区域，全面支持境外发行的维萨、万事达等信用卡在内蒙古消费支付，全面保障入境人士支付需求。

该行256家现金业务网点持续加强现金零钞备付管理，并实现“零钱包”100％覆盖投放，满足客户到店随到随换需求。厅堂内，现金柜台统一配置总额分别为100元、300元、500元的3种标准化“零钱包”供客户选择。

该行不断优化老年客群服务，帮助老年客群提升支付便利度。中国银行手机银行App为老年用户提供专属“岁悦长情版”，设计风格简约，集中展示老年客户常用的账户、转账、理财、缴费等服务。不仅提供大字体、语音交互等便利性功能，还整合了中国银行养老客群专属产品、服务、权益等，让老年用户畅享安全便捷的移动金融服务。

该行积极融入对外开放新格局，着眼重点区域布局，授权代兑机构全面覆盖自治区重点城市交通枢纽、口岸城市和重点旅游城市。2024年，新增授权代兑机构27家，较年初增长300％，覆盖呼和浩特市、包头市、鄂尔多斯市、呼伦贝尔市及辖属满洲里地区5个机场，满洲里、包头市满都拉、巴彦浩特策克、巴彦淖尔甘其毛都4个口岸，二连浩特地区1个边民互市贸易区，呼和浩特市和包头市2个大型商业区，赤峰市、锡林浩特市、鄂尔多斯市5个旅游景区，锡林浩特市1个旅行社和全区18家酒店，并授权、承办呼和浩特市白塔机场外币兑换代兑点和境外来宾支付服务中心。

（任杰）