经棚讯近年来,赤峰市克什克腾旗公安局经棚镇郊派出所积极探索矛盾纠纷排查化解新路子,通过前移端口、找准症结、靶向施策,推行事前“问诊”、事中“会诊”、事后“回诊”工作机制,常态化开展矛盾纠纷排查化解工作,及时发现各类苗头性、倾向性问题,从源头上预防和减少矛盾纠纷,实现“小事不出村,大事不出街,矛盾不上交”的目标,有力维护了辖区的和谐稳定。
排查“问诊”,做好风险防控。该所以“我为群众办实事”和“百万警进千万家”活动为契机,坚持“防范在早、化解在小”的原则,积极组织警力进村组、进社区、进工地、进学校、进医院,开展全方位、拉网式矛盾纠纷排查化解活动,通过走访入户,筛人、访事、查隐患,摸排深层次矛盾纠纷。同时,依托“一村一警”工作机制,充分发挥村警职能优势,主动摸排各类矛盾纠纷和容易引发矛盾纠纷的热点、难点问题,及时梳理群众诉求,用心用情用力为群众办实事、办好事、解难事,主动将矛盾纠纷化解在萌芽状态。
多方“会诊”,突出精准化解。该所坚持多方联动、共同化解,做实“一站式”矛盾纠纷多元化解调处工作。建立派出所与司法所、法庭、村委会的“四方联动”工作机制,充分发挥人民调解第一道防线作用,面对面向当事人释法解疑,耐心交流,讲清法理、讲明事理、讲透情理,让当事人心平气和解决矛盾纠纷。
“回诊”问效,达到群众满意。该所为从根源上解决各类矛盾纠纷,全面提高辖区群众安全感和满意度,制定“一纠纷一回访”制度,对已化解过的矛盾纠纷逐一跟踪回访问效。
(陈晓轩)