呼和浩特讯“谢谢调解员，谢谢工会，谢谢法院，我的工伤赔偿金终于要回来了。”近日，如愿拿到被拖欠的工伤赔偿金后，一起拖欠农民工工伤赔偿纠纷案件的当事人代表来到呼和浩特市新城区人民法院“法院＋工会”劳动争议诉调工作室，由衷表示感谢。这是新城区法院“法院＋工会”机制发挥效能的一个生动缩影。

自新城区法院“法院＋工会”劳动争议诉调工作室揭牌以来，新城区法院携手新城区总工会，在推进矛盾纠纷多元化解方面进行了诸多有益尝试。截至2023年底，新城区法院“法院＋工会”劳动争议诉调工作室纠纷调解数占全市劳动争议纠纷调解数40％，调解成功率58％，比全市平均值高出14个百分点；调解数、成功率、标的额三个方面位居全市第一，荣获“呼和浩特市金牌劳动关系协调组织”称号。

为什么新城区法院“法院＋工会”劳动争议诉调工作室成效如此显著？这得益于该工作室在实践中探索和总结出的“三明确”模式，促进了劳动争议调解有力有效开展。

明确流程。该院在立案阶段快速审查筛选案件，引导适宜调解的纠纷进行调解，实现诉调对接的前置化处理，避免直接进入冗长的诉讼程序。同时，全程跟踪调解进程，实时反馈结果，达成协议即予以司法确认，调解不成迅速立案，以高效工作避免积案。

明确标准。该院为确保调解工作的高效与公正，法院与工会在办公设施、场地等方面提供充分的支持，以满足调解工作顺利开展的基础要求。同时，秉持“以案定补”的原则，根据调解成功的案件数量动态调整补贴金额，即每调解成功一起案件，调解员即可获得相应的经济补助。

明确职责。该院除调解室直接调解以外，在诉源治理工作站中，也留有调解员的联系方式，当遇到纠纷时，可以直接在诉源治理工作站联系调解室进行调解。同时，群众可以通过多种渠道联系工作室或调解员，即使在未接到法院正式委派或委托的情况下，调解员也会直接介入调解，率先通过各种方式与双方当事人取得联系，摸清事实脉络，提前介入沟通。

下一步，新城区法院将持续推动“法院＋工会”工作机制高效运行，劳动争议诉调工作室将继续秉持规范高效的工作态度，积极化解劳动争议案件，在维护职工权益方面提供便捷、快速、热情、优质的服务，保护农民工等群体的合法权益，为劳动者创造稳定的劳动环境，也为企业营造良好的营商环境，切实让人民群众感受到司法的公平与温暖，为构建社会和谐劳动关系做出应有贡献。

（齐翰文）