树林召讯“杨所，我们小区楼上漏水，导致楼下受损，却拒不赔偿，该如何处理？”近日，鄂尔多斯市达拉特旗锡尼街道司法所联合专职调解员成功调解一起邻里矛盾纠纷。司法所工作人员与专职调解员“各显其能”，让剑拔弩张的当事人冰释前嫌，为邻里相处注入“和元素”。

该起矛盾纠纷发生在春节期间，锡尼街道辖区某小区楼上高阿姨认为漏水造成楼下邻居部分家具被损坏，是因物业公司供水泵故障损坏其热水宝所致，赔偿责任应由物业公司承担。楼下业主则坚持责任在楼上。双方僵持不下，关系紧张。社区工作人员说明情况后，司法所工作人员迅速联系专职调解员，来到小区检查了自来水阀门、热水宝等设备，并走访了相关人员。在实地调查事情的来龙去脉后，司法所工作人员与专职调解员召集双方进行调解，明示高阿姨免责的主张不成立。有了这一调解基础后，专职调解员运用乡土优势分别做双方的思想工作，司法所工作人员则向双方释法明理。最终，双方达成了调解协议，邻里间重拾友好。

（杨敏）