高墙内，她潜心钻研罪犯心理矫治工作，妙手拨开罪犯心灵迷雾；高墙外，她热衷公益事业，将心理矫治工作经验反哺社会……她是呼和浩特第一监狱民警心理咨询师、“中国网事·感动内蒙古2023年度人物”荣誉的获得者菅小燕。
“把自己活成一道光，因为你不知道，谁会借着你的光，走出了黑暗……愿我们每个人都活成一束光，绽放着所有的美好！”这是出自诗人泰戈尔诗中的一段话，也是菅小燕最喜欢的一段话，更是她工作中奉行的准则。多年来，菅小燕坚持自我充电，持续精进理论知识、不断创新工作思路，砥砺深耕教育改造，她就像一束光，为那些迷失的心灵指引方向。
用法治的温度抚慰迷途的灵魂
“我想逃出监狱。”
“你有计划吗？”
“有，我说了您别生气，我想劫持您，拿您做人质，然后逃出去……”
这是菅小燕给罪犯王某某做心理咨询时一段真实的对话。现在回想起来，菅小燕的心情依然难以平静。
2019年的一天，监区民警找到菅小燕，说罪犯王某某最近情绪波动很大，需要做心理疏导。菅小燕详细了解王某某及其家庭情况后，开始对其进行“一对一”的心理咨询。“他刚到心理咨询室的时候，我问什么他都不予回应，甚至有抵触情绪，直到我说起他家的近况，才引导他打开了话匣子。”菅小燕告诉记者。
原来，王某某的妻子在他入狱后不久，就丢下刚满周岁的女儿离家出走，孩子一直由其奶奶抚养。可是，王某某的母亲年龄越来越大，孩子目前已经上了小学，他担心万一哪天母亲身体有恙，女儿该怎么办？为此，他每天都很焦虑、夜不能寐。
随后，菅小燕每次为王某某做心理咨询之前，都会先和其母亲联系，详细询问家里的情况，得知王某某的母亲身体状况良好，只是其女儿性格孤僻，不爱说话，学习成绩也不太理想。菅小燕经向相关领导请示，积极与孩子所在学校沟通协调，坚持每周为孩子做心理辅导。经过连续14次的心理咨询，孩子变得活泼了许多，愿意与人交流了，沙盘也摆得从原来的单一色变得色彩斑斓了。得知孩子变开朗了，母亲身体健康，王某某一直悬着的心终于放下了，并表态一定要好好改造，争取早日出去。
作为一名男犯监狱的专职心理咨询师，菅小燕需要付出更多努力，她克服重重困难、积极探索创新，认真分析罪犯心理健康水平、潜心研究罪犯矫正方案，用爱与担当温暖着每一个迷途的灵魂。
用真诚的付出点亮黑暗中的希望
“这么多年，爸爸都没给你写过信，你的成长，爸爸没有参与，爸爸不是一个合格的父亲，但是爸爸无时无刻不在想你……”
“爸爸虽然不知道你在哪里，你过得好不好，但是爸爸永远爱你，你是爸爸活下去的希望……”
2023年5月25日，一场别开生面的讲座在呼和浩特第一监狱演播室进行。20余名罪犯，有的家有幼子，有的家有青春期孩子，有的家在四川，有的家在东北；有的孩子随前妻，有的孩子留守在爷爷奶奶身边，有的孩子过继给亲戚，有的孩子不知下落……
讲座围绕“我们能为孩子做些什么”展开，菅小燕先播放了一段“盼父亲回家”的小视频，然后开始引入正题--“如何用我们的方式与孩子沟通”，引导在场的罪犯如何表达对子女的爱，鼓励他们的孩子积极乐观、健康成长。在场的罪犯纷纷落下眼泪，忏悔自己对国家、对社会、对家庭造成的伤害，并且表示要好好改造，要用自己的劳动报酬帮助家人、激励子女。讲座最后，菅小燕鼓励罪犯给子女写封信，以此作为孩子的儿童节礼物。
亲情唤醒良知，感召助力新生。类似这样的讲座，十多年来，菅小燕累计开展了几百场，接受线上、线下个体咨询1000余人次，团体心理辅导上万人次，她的手机号作为心理热线，24小时开机待命，随时为有需求的人员提供心理咨询服务。
用热爱的力量照亮前行的方向
“菅警官，真的太感谢你了，如果不是你这几年的帮助，我孙女可能连话也不会说……”2024年1月，贾奶奶手捧一面写着“守护一方平安、无私奉献爱心”字样的锦旗，表达对呼和浩特第一监狱和菅小燕的感激之情。
几年前，一个社工组织找到菅小燕，邀请她帮助一个年仅四岁的女孩儿小花。“小花因被其父亲贾某用铁锤击打头部，致使大脑受伤，肢体、语言受限。社工组织联系医院和康复中心为其进行了系统治疗，待病情有了一定好转，便联系我为其进行心理辅导。”菅小燕告诉记者。
得知这一情况后，菅小燕随即驱车100余公里来到小花家，看到小花不能站立，头也不能正常直立、扭转，更说不了话，眼泪不禁在菅小燕眼眶里打转，她暗下决心，不管付出多大代价，也要让小花好起来。往后的几年里，菅小燕风雨无阻地利用节假日为小花进行心理辅导，鼓励其建立自信，一路陪伴小花度过了危险期。
后来，小花的父亲贾某转入呼和浩特第一监狱服刑，菅小燕第一时间对贾某进行了心理干预，因为他在杀妻、伤女、自杀被救后特别内疚自责，一直有自杀念头。菅小燕一边为贾某做危机干预，一边为小花做心理建设。几年过去了，如今的小花已经可以慢慢站立、走路，还能背诵一些唐诗，同时也学会了表达自己的感情。
“现在，每到节日，我都能收到小花的语音祝福短信。贾某的情绪也稳定了，在监狱里改造表现良好。”菅小燕开心的说。
从2014年开始，菅小燕开启了她的公益之路，她的身影活跃在学校、社区、医院、部队、福利院、戒毒所、监狱等场所，服务对象从罪犯到罪犯未成年子女和罪犯家属，再到社会人群……十几年来，菅小燕的节假日几乎被各类公益活动占满，但她却乐此不疲。她深知，挽救一个人就是在挽救一个家庭、一个社会，只要人与人之间多一份理解、多一份包容，社会就会少一些违法犯罪，多一些和谐安宁。
“在心理咨询志愿服务中，会遇到形形色色的案例，我希望能够用自己的所学所长，帮助更多的人走出人生的黑暗时刻。”菅小燕感慨道。
司法部心理矫治高级技术人才、内蒙古监狱系统心理矫治专家组成员、中央司法警官学院外聘指导教师、自治区司法厅法培中心特聘心理讲师……多年来，菅小燕的敬业、真诚和付出得到了社会各界的认可。
肩上有责任，心中有热爱。菅小燕用专业技能帮助来访者，用共情能力温暖来访者，用饱满的热情、无私的付出默默守护着社会的平安和谐，以实际行动践行着新时代监狱人民警察的使命和初心。
