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第4682期:第02版 本期出版日期:2024-03-12

中国银行争当优化支付服务“排头兵”

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本报讯(记者杨乐通讯员刘其鑫)针对近年来移动支付发展在带来便利性的同时,也带来老年人数字鸿沟、与境外支付出现代差等包容性的问题,日前,国务院公布了《关于进一步优化支付服务提升支付便利性意见》(以下简称《意见》),要求尽快解决问题,提升支付服务水平,打通支付堵点,实现国内国外无缝对接。中国银行积极响应,,争取当好优化支付服务“排头兵”。

《意见》内容务实、全面、指导性强,聚焦银行卡受理、现金支付、移动支付、保障消费者支付选择权、账户服务宣传推广等重点环节,对于商业银行、支付机构等市场主体非常具有指导意义。快捷顺畅的支付服务是经济运转的基础保障,与每个居民息息相关;也是全球化及共建“一带一路”顺利实施的基础保障,与各国民众息息相关。

近期,中国银行重点推进拓展境外银行卡受理商户、保障境外银行卡取现和外币兑换现金服务、提供数币支付和二维码支付便利、优化外国人开户服务等工作。尤其是在刷卡环境优化、现金服务保障方面,为来华人士、老年人等群体提供习惯的支付方式。刷卡方面,中国银行外卡商户能支持VISA、万事达、美运、JCB、大来等境外全卡种支付,境外客户拿着自己的银行卡就能使用;现金方面,中国银行全部ATM支持境外银行卡取现,90%的网点、1300多家合作酒店和机场代兑点都能换外币,支持39种币种。同时,中国银行提供现金柜台、个性化零钞、残钞兑换、货币反假宣传等服务,为老年人现金支付提供便利。作为国有大型商业银行,中国银行坚决落实《意见》要求,牢牢把握金融工作的政治性、人民性,切实强化使命担当,积极发挥“头雁”作用和跨境业务优势,稳步提升金融服务的可得性、便利性。

  
                     
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