乌丹讯赤峰市翁牛特旗公安局对标新时代“枫桥经验”,通过不断强化资源整合、理顺工作机制,逐渐形成了“7+6、5+3”矛盾纠纷多元排查化解模式。
“3”即“三情”亲情、友情、乡情,是矛盾纠纷初始阶段调解模式的“组合拳”。通过在各自然村选出调解员,与公安机关密切配合,在矛盾纠纷初始阶段用亲情“融化”、用友情“催化”,用乡情“软化”,把矛盾纠纷化解在荫芽状态。“5”即五所联动,随着社会发展,矛盾纠纷日益多样化、复杂化,基层派出所又联合乡镇苏木司法、林草、自然资源、市场监管四个站所,制定《矛盾纠纷五所联动联调工作制度》,形成“五所联动+三情化解”的矛盾纠纷化解模式。翁牛特旗公安局又将“5+3”调解模式逐步升级形成“7+6、5+3”矛盾纠纷排查化解工作法。“7”即七种渠道,通过“驻村辅警走访排查、群众来访、110派警、乡镇苏木党委政府交办、12345热线反馈、其他部门转办以及主动到法庭、信访局搜集线索”获取矛盾纠纷线索,继而再通过“派出所研判会、治保主任例会、信访联席会、党委政府周联席会、村民代表访谈会、村级警校培训会”六类会议排查矛盾纠纷。
此外,翁牛特旗公安局还注重矛盾纠纷的分析研判,将矛盾按照严重程度分为红、黄、蓝三级,分别由所长、警务区警长、驻村辅警牵头化解、分级处置、动态跟踪;注重矛盾纠纷“回头看”工作,对已经化解的矛盾纠纷进行回访跟踪,及时掌握当事双方的思想动态、满意程度,关注事态后期进展和调解协议的履行情况,确保矛盾纠纷不“反弹”。
翁牛特旗公安局运用“7+6、5+3”矛盾纠纷排查化解模式成功调解各类纠纷1800余件,调解成功率100%;警情总数同比下降37%,没有发生越级访、聚集访,民转刑案件、重大刑事案件全部零发生。
(徐赢男)