本报讯（记者肖玥）近日，包头市召开社会治理中心实体化运行新闻发布会。包头市委政法委、市中级人民法院、市司法局相关负责人就包头市社会治理中心实体化调处机制、运行规则、处理事项和各旗县区矛盾纠纷调处中心地址及联系方式等进行了通报。

据了解，为做好“枫桥经验”的包头实践，有效助力平安包头建设，包头市制定了《包头市社会治理中心实体化运行方案》，以“一站式”解决群众矛盾纠纷调处诉求为基本理念，提出了社会治理中心办公场所、人员力量、功能设置、调处机制、运行管理、信息平台、激励保障7个实体化要求，进一步壮大调解力量，充分发挥人民调解、行政调解、司法调解作用，加强诉源治理，以预防在前、调解优先推动矛盾就地解决，确保基层社会和谐稳定。

据介绍，2023年12月，包头市、旗县区、苏木乡镇（街道）三级社会治理中心均已实现实体化运行，实现了矛盾纠纷调处资源从碎片化到集中化、进驻人员力量由非专业化到专业化、作用发挥从虚化到实化三个转变。市级层面，依托市司法局公共法律服务中心，法院、公安、司法、信访等部门派员入驻，协调多方力量调处市中级人民法院、市信访局转办的适合调解案件及各旗县区难以解决需提级办理的矛盾纠纷；旗县区层面，由旗县区党委政法委牵头抓总，依托社会治理中心、法院诉讼服务中心、信访接待中心等实体平台，司法行政、法院、公安、信访等部门人员入驻，整合人民调解、行政调解、行业调解等资源力量，“一站式”帮助广大群众解决诉求；苏木乡镇（街道）层面，由乡镇街道政法委员牵头抓总，发挥基层干部熟悉基层、贴近群众优势，采用“基层吹哨、部门报道”等方式，综合调处群众的各类矛盾纠纷。社会治理中心实体化运行以来，三级社会治理中心已成功调处案件近1.7万件。