乌海讯为扎实推动主题教育走深走实,乌海市海南区区域社会治理中心将解决民生问题作为主题教育的切入点,聚焦弱势群体的诉求和关切,全力以赴解决好群众操心事、烦心事、揪心事。
把弱势群体的“操心事”办实。该中心坚持领导领办,主动了解、带头逐案攻坚疑难诉求,切实站在群众的立场沟通问题、考虑问题、提出解决方案,做到普通问题现场解决、疑难问题联合督办,有效办好群众身边“关键小事”。
把弱势群体的“烦心事”办好。该中心将主题教育和网格服务相结合,深入各镇(街道)、村(社区)巡查指导网格化服务管理工作,充分发挥网格员入户走访工作优势,对邻里纠纷、家庭矛盾、老弱病残的生活状况等群众关心、反映强烈的重点问题进行广泛排查、全面梳理,最大限度地把各类矛盾纠纷隐患排查出来,真正做到进群众之门、知群众之情、解群众之难。
把弱势群体的“揪心事”办成。该中心重点关注残疾人员、妇女儿童、孤寡老人、外来务工人员等弱势群体,主动做好来访人员矛盾纠纷调处工作,开辟农民工讨薪维权“绿色通道”,积极参与易激化矛盾纠纷调解,为其提供法律援助、法律咨询、纠纷调解等服务,进一步维护其合法权益。 (张珂馨)