2023年，阿拉善盟公安机关全面贯彻落实党的二十大精神，坚持以人民为中心的发展思想，把为民服务作为实现高质量发展的最终落脚点，从优化机制体制入手，着力提升便民服务效能，让公安政务服务有温度有速度有力度。

阿拉善盟公安机关在服务中兑现“一门进”“一站式”“一窗办”承诺，通过购置“一体机”，整合多警种主流硬件设备，在全盟范围内建成驻厅和“一站式”政务服务综合窗口11个，实现“综窗”为主“专窗”为辅的服务模式。目前，阿拉善盟公安政务服务专区可办理交管、治安、户政、禁毒等警种的公安政务服务事项246个，“一窗通办”窗口可办理多警种事项176个。

阿拉善盟公安机关优化升级“互联网＋公安政务服务”平台，依托厅局共建平台对5个警种178个事项实现“一网通办”；通过“24小时警局”“交管12123”和“蒙速办”App等移动终端全面推动“互联网＋公安政务服务”平台深度应用，推行补换驾驶证、补换领号牌、申领临时号牌等33种业务网上办理，实现户政业务“掌上办”，证明类事项不见面审批。

阿拉善盟公安机关分批次推进“盟域通办”“跨省通办”“全区通办”事项办理深度，扎实推行“容缺受理”＋“告知承诺”工作机制，推行治安、车驾管、出入境业务帮办代办、线下预约、延时办理等特色服务，大力推行新生儿入户、新车上牌业务“一件事一次办”。2023年，全盟9类户口迁移、户籍类证明开具、首次申领居民身份证、申领临时身份证、新生儿异地入户均已实现“跨省通办”，24项户籍业务实现“全区通办”。2023年，各级公安机关办理“跨省通办”户口迁移259件、户籍类证明开具7件、首次申领居民身份证165件、申领临时身份证34件、新生儿异地入户1件。

阿左旗政务服务大厅公安户籍窗口荣获自治区五一劳动奖“工人先锋号”称号，在全区公安机关“户籍管理窗口单位群众满意度调查”中，阿拉善盟综合满意度排名全区第二。

阿拉善盟公安机关通过预约办理、延时办理、上门办理等方式，用“有温度”“有力度”的措施为群众提供更便捷、更高效的暖民心服务，在全盟境内设立8个“一站式”派出所的基础上，试点推行牧区、边境地区派出所窗口治安、交管、户政高频事项帮办代办业务。

下一步，阿拉善盟公安机关将坚持围绕中心、服务大局，以优化审批流程为路径，以护航高质量发展为目标，创新推出系列举措，做好群众的“服务员”，当好经济高质量发展的“护航员”。 （刘祎）