本报讯(记者宋宏颖)近日,自治区召开全区深入践行新时代“枫桥经验”大会,对全区范围内50个新时代“枫桥经验”先进典型予以表彰。赤峰市敖汉旗木头营子乡矛盾纠纷化解工作法被评为全区新时代“枫桥经验”先进典型。
近年来,木头营子乡以打造新时代数字解纷新模式为抓手,坚持问题前置,研发“百姓说事儿”信息平台。群众通过扫描平台二维码即可线上反映问题、表达诉求,平台管理员线上得知后,主动联系当事人了解情况,分派任务、跟踪帮办,切实做到“线上知民意、线下解民忧”,真正实现群众零跑腿、问题就地解。该地在“百姓说事儿”信息平台的基础上,推行信访代办工作机制,探索实行“上门工作法、ABC分类工作法、联调联动群众工作法、事后回访评价工作法”4个工作方法,形成了“1+1+4”矛盾纠纷化解模式,实现了“小事不出村、大事不出乡、矛盾就地化解”,有力促进了全乡经济社会和谐稳定发展。