巴彦淖尔讯为深入贯彻以人民为中心的发展理念，全面提升工作效能和服务水平，巴彦淖尔市公安局交管支队车管所全体民辅警自觉将“民需我为”的服务意识深植灵魂、落到实践，坚持在细节上做文章，在细微处下功夫，持续践行“我为群众办实事”活动，充分展现政务服务新风貌。

12月14日，巴彦淖尔市临河区普降中雪，路面积雪较厚，车管所院内道路结冰，给前来办理车驾管业务的群众造不便。为此，车管所早部署、早准备，全体民辅警迅速行动，对业务大厅、外检大厅及牌证中心周边道路积雪进行清扫。为防止群众意外滑倒，工作人员给办公区域的台阶铺上防滑地毯，并设立“路面滑请慢行、上台阶小心滑倒”等温馨提示标牌，方便群众到办公区域办理业务。经过车管所民辅警的共同努力，办公区域周边道路的积雪被彻底清理干净，为办事群众提供了秩序井然、安全舒心的办事环境，保证了群众能够正常通行，顺利办理业务。

在风雪交加的恶劣环境中，车管所外检大厅查验民辅警克服严寒，冒雪为群众查验车辆。在查验车辆过程中，外检工作人员发现查验车辆及停车场停放的车辆前后车窗被积雪覆盖影响视野，民辅警立刻找来手持吹风机，对前来办理业务群众的车辆车窗、车身积雪进行清理，此举既保障了群众的出行安全，又提升了车管服务质量和效率，获得了群众高度赞扬。

在今后的工作中，车管所将坚持强化队伍作风建设，激活全体民辅警担当作为的“精气神”，打造一支作风过硬的车管铁军，以良好的工作形象和过硬的业务能力，赢得群众的信任，切实树立全市公安交管窗口的良好形象。

（武雅洁）