别力古台讯锡林郭勒盟阿巴嘎旗公安局一直以来坚持把队伍建设作为重中之重,强作风、提素质、促文明,努力把政务服务窗口建设成办事规范、服务高效、群众满意的文明窗口。
该局窗口民警努力提高服务群众工作能力,接待群众态度诚恳,答复群众耐心细致、语言得体,做到文明执法,热情服务,树立良好的亲民形象。紧紧围绕系统应用、礼仪接待、警容风纪、作风纪律、身份证办理、出入境等业务知识和规范要求,定期组织开展法规政策、文明礼仪等方面的专业培训,提高窗口民警综合素质,力促窗口服务专业化、规范化。建立队伍管理长效机制,严明窗口工作纪律,严肃警容风纪。健全群众监督机制,建立定期群众满意度电话回访制度,了解群众诉求,严格落实整改措施,不断提升群众满意度。 (张琳)