“都是几十年的老邻居，低头不见抬头见，大家都让一步，远亲不如近邻嘛。”10月15日，兴安盟科右中旗公安局新佳木派出所民警在入户走访中了解到，辖区群众赵某某和张某某因秋收问题闹得不可开交。在民警和警务助理的合力劝导下，双方握手言和，一起邻里纠纷得到有效化解。

新佳木派出所成立于1985年，现有民警5人，辅警8人，警务助理14人。多年来，新佳木派出所始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，牢固树立“小警务保障大民生”理念，连续五年取得了“命案零发生、执法零过错、服务零投诉、民警零违纪、矛盾零上交”的工作业绩。

调解邻里纠纷。

筑牢主防根基

2023年以来，新佳木派出所以优化警务运行模式为关键点，深入推进公安派出所“主防”建设，以警务精细化管理促进规范化运行，不断提升专业化水平，基层警务管理与社会治理实现同频共振。

“我们建立了苏木嘎查村屯三级管理网格，积极吸纳联防志愿者、警务助理、网格员等力量，组建义务巡逻队，推动建立人在网中走、事在格中办的联动机制。”新佳木派出所民警吴成介绍道。派出所还设立了“三家子嘎查警务室”，确保辖区警力全覆盖，“防范、打击、服务、管理”相互衔接，社会治安治理工作有序开展。

“新佳木苏木不大，仅有一条主干街道，我们经常能看到警车和民警在巡逻，特别有安全感。”辖区商户张大哥说道。

据了解，该派出所始终坚持屯警街面，采取徒步巡逻、亮灯巡逻等多种形式，实行全天候静态值班与动态巡逻相结合的常态化巡防模式，加大对早晚高峰、人员密集时段、重点场所的巡逻密度，强化对旅店业、娱乐场所等案件多发区域、部位的有效控制，以“警察常在、警灯常闪、警车常巡”的工作模式，换取群众笑容常在、平安常伴、幸福常随的“安全指数”。

创新化解举措

“警察同志，非常感谢！我们的工资拿到了，不用为孩子上学的费用发愁啦。”2023年6月，新佳木派出所为9名外来务工人员追回欠薪近10万元，农民工代表专程来到新佳木派出所送上锦旗表示感谢。

新佳木派出所始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，牢固树立以人民为中心的发展理念，将矛盾纠纷调解工作作为降低发案率、维护社会和谐稳定的重要举措，将走访调查作为排查化解矛盾纠纷的工作常态，建立了“邻里话室”调解室，成立了调解委员会，邀请律师、志愿者等协助调解矛盾纠纷，形成了“以派出所、司法所为依托”、联合“苏木平安办、妇联、嘎查两委及警务助理、志愿者等群防群治队伍力量”的“2＋N”矛盾纠纷排查化解工作格局。

根据土地、婚恋、邻里、债务等各类矛盾纠纷特点、事发因素、难易程度等，派出所将矛盾纠纷分为“易、难、危”三个等级，根据不同情况协调不同调解员进行调解，并分类建立台账，做到底数清、情况明，切实做到矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位，有效维护了辖区的和谐、安宁。

前移惠民窗口

“屯里治安状况怎么样？有没有因为喝醉酒打架斗殴的情况？最近有没有接到诈骗电话……”在新佳木苏木高尔铺嘎查的会议室里，民警孙超正和嘎查两委班子、群众代表开展“警民恳谈会”，了解嘎查的治安状况，听取群众的意见和建议。

新佳木派出所抓住“百万警进千万家”“民情日记”“六防五控四推进”强基工程建设等工作契机，坚持警务前移，把认真倾听群众呼声和意见建议作为密切联系群众的桥梁，深入了解社情民意，不断改进提升服务群众、便民利民的工作方法，推动省心、放心、齐心、安心的服务措施，积极打造“一站式服务”窗口，提供户籍预约服务、代办服务、上门服务、错时延时服务，使派出所服务窗口“脸好看、门好进、事好办”。

“把群众身边的小事、急事、难事解决在家门口，把农牧区治理的痛点、难点、堵点化解在苗头，有力提升了辖区群众的安全感，既践行了新时代‘枫桥经验’，也引领新时代公安工作迈向新台阶。”科右中旗公安局党委副书记、政委包斯日古楞说道。

积小安为大安，积小善为大善。科右中旗公安局新佳木派出所用实际行动践行着“枫桥经验”，将蒙古马精神融入到警务工作中，携手辖区群众，共同守护美丽草原的和谐安宁。

（陈泽白厚和）