居民使用便民法律触屏。

青砖灰瓦、雕梁画栋，白虎滩社区共富美景从党群服务站门口徐徐展开；载歌载舞、欢声笑语，抒写出白虎滩社区平安画卷……9月20日上午，“全国法治（制）媒体川渝采访行”记者团来到了眉山市东坡区白虎滩社区，探寻基层社会治理的有益实践。

在东坡区综治中心主任汪慧的带领下，采访团实地参观了社区综治中心、社区警务室、社区立体云防控平台、矛盾纠纷调解室和法律服务室，详细了解了白虎滩社区如何建立完善矛盾纠纷多元化解格局、提升矛盾纠纷化解智治水平等工作。

白虎滩社区幅员面积3.03平方公里，常住人口5000人，有居民小区3个（1个拆迁安置小区，2个商住小区），东坡城市湿地公园、网红打卡地东坡水街坐落其中，是四川省旅游热点区域，最高峰日接待游客10万人。随着水街游客的日益增多、拆迁群众和商业小区居民的大量入住，社区矛盾纠纷主要集中为游客旅游纠纷、拆迁安置纠纷和邻里家庭纠纷。近年来，社区党委坚决贯彻落实习近平总书记关于传承和发展“枫桥经验”的重要指示精神，坚持“党建引领、科技赋能、多元参与”，以居民和游客需求为导向，深挖矛盾纠纷化解潜能，推动各类纠纷就地就近化解，有效提升了社区治理效能，让基层社会服务更加精细化。

在参观到社区立体云防控平台时，该平台引起了大家浓厚的兴趣。据汪慧介绍，社区立体云防控平台接入136路高清视频监控，新建5只“鹰眼”高点位监控，优选23个关键卡口、重点场所点位安装AI智能摄像头，日均感知数据达5000条。通过多元采集、研判基础信息数据，相关部门可实时掌握辖区人员行动轨迹，及时预判各类风险苗头，为矛盾纠纷化解提供数据支撑。

“之前东坡水街人员较多的时候，这个系统多次帮助游客查找走失的小孩和老人，最快的一次找人仅用了30分钟。社区利用该系统最大化拓展服务空间和时间。”汪慧向记者介绍道。

此外白虎滩社区还搭建远程司法调解平台。探索矛盾纠纷线上化解模式，设置便民法律触屏，搭建法律服务远程视讯平台，将法律援助、远程咨询、纠纷化解等业务通过平台下沉社区，及时为群众提供线上法律服务，推动群众纠纷实时办、在线解。

白虎滩社区通过“智治平台＋”模式，有效整合各类视频系统，实现资源共享、联动共管、动态跟踪，构建起更加高效快捷的社区管理和服务民生的信息化管理体系，提升了社区的智能化治理防控能力。

目前，白虎滩社区100％的矛盾纠纷都能得到就地化解，各类矛盾纠纷呈逐年下降趋势，实现了“微事不出网格、小事不出社区、矛盾不上交”的目标，提升了平安社区建设质效，群众的幸福指数持续攀升。

2021年，白虎滩社区成为四川省基层治理试点社区，先后荣获四川首批绿色社区、眉山市先进基层党组织等荣誉称号。

近年来，眉山市东坡区不断加强基层组织、基础工作、基本能力建设，注重把党的政治优势和组织优势转化为基层社会治理优势。坚持和发展新时代“枫桥经验”，探索实施网格工作法，精准对接居民多样化服务需求，打造形成社区治理创新模式，构建了高效联动的矛盾纠纷多元化解体系，有效防范和化解了各类风险隐患，推动多元解纷“东坡模式”再上新台阶。