乌海讯今年以来，乌海市海南区人民检察院坚持和发展新时代“枫桥经验”，切实将法律监督职能优势转化为社会治理效能，将控告申诉检察作为检察机关联系人民群众的桥梁纽带，发挥12309检察服务中心职能，创建“枫桥式”检察接待室，践行司法为民初心。

该院建立院领导、部门负责人、员额检察官轮流接访制度；健全涉检信访案件办理机制，全面落实院领导包案制度，定期开展矛盾纠纷排查，落实“件件有回复、事事有着落”工作制度。加强与办案部门检察人员日常交流，定期会商疑难复杂案件，联合资深检察官、业务骨干定期接访、带案下访，共同答复，释法说理，把解决人民群众的操心事、烦心事、揪心事放在首位，努力做到既解群众“法结”，又解群众“心结”，实现矛盾纠纷化解在基层，促进当事人主动息诉罢诉。对符合救助条件的案件被害人，主动履职，依法救助，不断提高司法救助案件数量。救助后定期对救助对象开展电话回访、上门走访，继续了解救助对象的家庭生产生活等情况，不断提升救助效果。坚持“监督者更要接受监督”的司法理念，将“单一监督”转变为“多维监督”，充分保障了人民监督员的参与权、监督权，真正变“被动监督”为“主动纳谏”，让检察权在阳光下运行。

（李亚娜）