远程定责中心。

执法有温度，护航发展就有力度。怎样把严格执法与服务群众有机结合，增强群众对党和政府的信任、对法治的信心？包头市公安局党委在实践中给出答案。

“要树立正确的执法理念，在执法过程中坚持处罚与教育相结合，公正无私中带有温度，才能更好地实现良法善治。”近日，在包头市公安重点工作调度会上，包头市公安局推动执法理念转变、推行“柔性执法”的态度非常明确。

“执法的最好效果就是让人心服口服，我们通过加强民警执法能力培训，转变执法观念、改进执法方式，促进严格规范公正文明执法，做到执法有力度、更要有温度。”包头市公安局政治部人事一科副科长广伟介绍说。

实践出真知，针对如何转变执法理念、树立“钢城铁警”新形象，包头市公安局开展专项活动，教育引导广大民警厚植执法为民理念，杜绝简单粗暴执法，在严格执法、公正执法的基础上，更加注重人性化执法、柔性执法，努力让人民群众在每一起案件办理、每一件事情处理中都能感受到公平正义，实现政治效果、法律效果、社会效果有机统一。

连日来，包头市各级公安机关推广运用说服教育、劝导示范、行政指导等非强制性执法手段以及非现场执法等方式，取得了良好的社会效果。5月中旬，为推动“游客友好型城市”建设工作提质增效，包头市公安局按照市委、市政府关于打造“包你满意”“包你放心”一流旅游目的地城市工作部署，在落实各项便民服务举措基础上，推出违法停车未造成影响通行和安全后果的，现场予以纠正教育后放行；轻微交通事故快处快撤，最大程度推行远程定责等“八项举措”，努力以人性化执法，做到“零距离服务游客、全时空守护平安”，让游客乘兴而来、满意而归。

“我来包头旅游途中发生交通事故，包头警方远程定责很快，很专业。”近日，一位从北京来包头旅游的游客在“包头24小时警局”留言点赞。

初心如磐，使命在肩。在平安包头、法治包头建设的新征程上，包头公安进一步推进宽严相济、刚柔并举的执法方式创新，提高执法水平，提升服务质量，擦亮“包你满意”的金字招牌，努力创造安全的政治环境、稳定的社会环境、公正的法治环境、优质的服务环境，增强人民群众获得感、幸福感和安全感，积极为包头市高质量发展作出新的更大贡献。 （戴紫君）