乌海讯乌海市司法局推动矛盾纠纷化解工作关口前移,探索建立“1+N汇治理”模式(即“一站式”矛盾纠纷调处中心,多方力量参与)。
汇集社情民意。该局构建多层级社情民意收集体系,市级层面,依托市公共法律服务中心,建设矛盾纠纷调处中心,高标准打造调解服务实体平台,确保矛盾纠纷实现一窗受理、一网通办、一站办结;区级层面,依托区域社会治理中心,建设一站式矛盾纠纷调处中心,横向整合民生热线等各类信息收集平台,纵向及时接收网格员利用移动终端提报的相关事项,为群众提供更多便利。
汇集多方力量。该局以一站式矛盾纠纷调处中心为平台,强化联动,落实“中心吹哨、部门报到”工作机制,将部门日常响应情况纳入年底平安建设考核,推动力量下沉。
汇集民心所向。该局全面梳理各类矛盾纠纷,按照简易、复杂、疑难三种类型,实现简易矛盾纠纷就地快速化解,复杂疑难矛盾纠纷由矛调中心召集相关事权单位全力解决。每宗矛盾调解不成功,及时导入法治程序,引导当事人通过仲裁、行政复议、诉讼等合法途径解决,全力推动案结事了。 (白雪梅)