巴彦呼舒讯兴安盟科右中旗司法局从“四个主动”着手,提升矛盾纠纷排查化解工作质效。
主动公示人民调解员信息。线下,制作人民调解员公示牌173个,公示817名人民调解员姓名、联系方式等信息。线上,制作人民调解员二维码,在人民政府门户网站、科右中旗司法局微信公众号上公开。
主动谋求人民调解工作实效。以“三个讲解、一个覆盖、一个公开”方式,在12个苏木镇举办人民调解员培训班,依托人民调解员开展“护春耕”矛盾纠纷排查140场次,调解矛盾18件,开展普法宣传28场次。
主动拓宽多元化解渠道。落实“援调对接”“全域通办”等措施,“三所一庭”联合与辖区内嘎查、社区建立“无讼社区”“无讼村屯”联动机制,与科右中旗人民检察院联合挂牌成立“行政争议实质性化解协作办公室”。依托法治科右中旗微信公众号发布以案释法案例130个,警示教育案例65个,法治微课堂12期。
主动接受群众监督评价。在接受咨询和调解过程中主动邀请群众自愿填写《人民调解工作满意度评价表》。目前,共接受监督评价100余人次。根据群众指出的不足,及时调整和完善办事流程。
(自治区司法厅供稿)