赤峰讯年初以来，赤峰市公安局元宝山区分局政务服务审批中心通过创新工作举措，优化服务措施和服务环境等，加快推进公安政务服务实现标准化、规范化和便利化，以优质服务树立公安形象，“擦亮”公安窗口，将公安窗口打造为政务服务大厅中最亮丽“窗口”。

注重服务细节。中心要求窗口工作人员严格落实一次性告知制度，对符合相关政策规定的，申报材料齐全一次办结，手续证件不齐等原因未能办结的，一次性告知补带材料，绝不让群众多跑路。注重服务形象。中心窗口工作人员统一着装，并根据日常管理工作规定制定了相关的服务标准，并在工作中使用文明用语。注重服务环境卫生。中心制定值日表，定期定时进行大扫除，保持业务受理台台面卫生整洁。

（朱洪乐）