阿拉善讯为有效预防和减少道路交通事故，更好地服务行经S218线、S311线、G331路段的货车司机，阿拉善盟公安局交管支队创新交管工作，积极推进“阿拉善盟货运车辆交管服务群”建设，搭建警民互动平台，强化交管部门与货车司机的交流沟通，切实解决货车司机的烦心事，提高人民群众的满意度。

该支队指定专职人员作为微信群管理员，对群信息进行实时监督反馈处理。安排车管、秩序、事故、各旗区交管大队等部门业务骨干在线与司乘人员交流，做好解惑答疑工作，打造好交警与司机联系沟通的平台。同时，该支队从货车司机关心的问题入手，在微信群里提供车驾管业务咨询服务、普及道路交通安全法律法规，及时发布道路安全提示、路况信息、天气预警及宣传警示等信息，确保辖区道路交通安全、畅通、有序。

“微信服务群反应快速，司机们都喜欢在群里咨询、反映问题。”阿拉善盟公安局交管支队副支队长朱艳表示，货车司机反映的问题，无论大事小事支队都要求各部门件件有回应、有反馈，微信服务群成为警民最有效的沟通阵地。

目前，该支队已创建2个货运车辆交管服务群，邀请企业负责人、货车司机等600余人进群，并对群内的货车司机实行积分奖励管理模式，鼓励司乘人员积极参与交通管理工作，积极收集事故、拥堵、路面隐患信息，接受交通违法行为举报，有针对性地进行排查并及时整改。 （屈惠玲）