鄂尔多斯讯为进一步完善“E路阳光”评价监督平台的监督评价功能,近日,鄂尔多斯市交通运输综合行政执法支队结合“交通牵手、暖城出租”行动,在平台内新增执法对象管理功能。新功能充分体现了执证上岗、带码服务、平台监督、双向评估的指导原则,有效实现了执法服务质量和社会满意度双提升,让执法不仅有力度还要有温度。
“E路阳光”评价监督平台是该支队于2021年率先在自治区行业领域内推出的一款自主创新的数字化应用软件。自平台运行以来,该支队通过印制并发放宣传册、操作指南,张贴宣传海报和悬挂宣传横幅等一系列推广应用措施,把执法为民理念贯穿到执法全过程、各环节,实现了对执法活动的全流程管理。
2022年以来,该支队将平台接入“蒙速办”APP,将评价结果与执法人员年度考核挂钩,全年累计参评服务对象85588人次,执法人员获好评77625人次,评价次数明显上升,差评占比显著下降,执法满意度不断提升,产生了良好的社会效果和法律效果。 (张弘强)