敖勒召其讯按照鄂尔多斯市交通运输局“交通牵手暖城出租”行动实施方案要求,鄂尔多斯市鄂托克前旗大队迅速部署行动,通过加强组织领导、强化舆论引导、坚持治理服务并重等举措,助力提升出租车行业文明服务水平。
为了加强组织领导,该大队建立“牵手”机制,由29名执法人员与辖区88台出租车驾驶员“牵手”,向司机发放“暖心”行动包联服务卡,建立“包联联络群”,围绕出租车驾驶员职业道德、安全培训、“接诉即办”处置、办理、回复等业务进行耐心指导。同时,执法人员积极开展助企服务,采取上门走访、座谈交流等形式,广泛征询社会各界意见建议,切实保护出租车经营者、驾驶员的合法权益,促进行业健康发展。此外,该大队还充分利用电子屏、微信公众平台、网络、横幅、传单等载体,广泛宣传“交通牵手暖城出租”行动的目的意义以及相关政策。
(王晓雪)