嘎鲁图讯鄂尔多斯市乌审旗司法局坚持和发展新时代“枫桥经验”，提升用好“三分吸附法”，从人民调解组织建设、队伍建设、制度建设、智治赋能四方面加力提效，积极探索加强人民调解工作的新方法新途径，不断提升工作水平，切实将矛盾纠纷化解在基层。

加力完善组织体系，建设全域调解堡垒。纵向上建成以旗综合性调委会为统筹，以6个苏木镇人民调解委员会为主导，75个嘎查村（社区）人民调解委员会为基础的三级调解组织。横向上建成10个行业性、专业性调委会，强化部门联动。挖掘本土调解资源、因势利导，打造老支书调解室、鸿雁调解室等一批品牌调解阵地，建设起多层次、宽领域、规范化的新时期人民调解组织体系。

加力完善保障机制，建设高素质调解队伍。不断充实队伍力量，规范推选人民调解委员会成员，配齐兼职律师和书记员，推动调解组织规范化运作，发挥实质作用；选聘25名专职人民调解员，充实人民调解员“驻军”力量；建立人民调解专家库，为疑难矛盾纠纷化解提供专业咨询意见和调解建议。持续完善工作激励机制，采用坐班费＋案件补贴方式，案件补贴从60元到5000元，分为“简单、一般、疑难、积案”四档评议兑现，更好激发调解队伍工作积极性、保持队伍稳定性，最大程度保障能“知”善“调”、即知即调。

加力完善制度体系，建设规范化工作机制。聚力完善“一体指挥、分级负责、多元联调”人民调解工作运行机制，强化人民调解、行政调解、司法调解“三调联动”机制，制定印发《关于以人民调解为基础构建多元联调新机制的实施意见》，建立完善人民调解工作领导责任体系，补齐了网格化服务、专职网格员考核等制度；着力实现依法规范调解，不断提升人民调解工作质效。在实现“五有”“六落实”“六统一”的基础上，细化矛盾纠纷化解全流程闭环管理工作举措，进一步推动“硬件建设规范化、文书档案规范化、数据信息规范化、工作考核规范化”建设。

加力构建智慧服务平台，提升集成服务效能。创建研发“法治乌审智慧司法”信息化平台，通过嵌入“蒙速办”APP，开设人民调解专栏，创新远程视频服务，实时将各类矛盾纠纷迅速转派给调解员，克服“面对面”调解的时空局限。坚持系统思维，推进公共法律服务、人民调解、司法所职能有机融合、一体发展，拓展移动端服务形式，实现法律咨询、人民调解、法律事务办理“掌上办”“指尖办”，切实让群众感受到人民调解就在身边、法律服务就在跟前。（自治区司法厅供稿）