乌兰花讯今年以来，乌兰察布市四子王旗公安局积极开展“三心”工作，全力提升窗口服务水平，努力构建和谐警民关系。

细心工作，力保不出错。该局针对前来咨询和办理户籍业务群众增多的现象，要求户籍民警无论是回答群众的问题，还是收取业务材料，都坚持做到细中又细，力保解释不出错、受理不出错、办理不出错，坚决杜绝因工作的失误给群众带来的不便。

热心工作，力保不推脱。在接待群众中，户籍民警坚持多一分微笑，多一分亲和，将热心、细心、用心贯穿于服务全过程，最大限度地提高亲民、便民、利民指数，树立公安民警良好形象。

用心工作，力保不积压。该局户籍窗口积极推行弹性工作制、错时工作制，凡是群众办理户籍业务的，手续齐全的，当场办理；因手续不齐全不能当场办理的，耐心做好解释，向群众明确告知应当完备的手续，确保群众第二次办结，杜绝让群众跑第三趟，并对已受理的户籍资料及时调查审批，及时上报，杜绝积压，提高工作效率。(王永厚王志民）