包头讯近日，包头市公安局交管支队青山区大队车管分所按照支队《关于贯彻落实全市公安交管部门深化“放管服”改革优化营商环境工作方案的通知》要求，立足岗位实际认真贯彻落实，通过优化车驾管窗口服务办事流程、简化助企纾困办事程序等一系列举措，不断推进“放管服”改革优化营商环境，全力提升广大群众和企业的满意度。

“开局就是决战，起步就是冲刺”，把“爱包头、爱公安、做贡献”实践活动融入到车驾管业务工作中，把落实“放管服”打造良好的营商环境工作想在前做在前，真正落到实处，为群众办实事，树立包头公安交警良好形象。

该分所在窗口服务工作中，从群众与企业最期待的事情做起，从群众与企业最不满意的问题改起，精准解决人民群众的“急难愁盼”问题。认真落实“一次办结、一窗通办”等一站式服务，不断完善硬件设施，提升窗口服务标准化、规范化、便利化。同时，设立“优化营商环境绿色通道”，70岁以上老年人残疾人服务窗口，公布咨询电话设置助企纾困专线等，优化交管窗口服务工作流程，提升工作效率。该分所还从创新服务模式、提高办事效率入手，对群众日常办理多、需求大的换证、本地过户、转入等业务，实现当日办结出证。通过包头交警微信公众号线上业务预约渠通道，采取分时段预约，实现业务集中时段错峰办理，满足了群众随来随办、特事急办、急事急办的需求。

（肖玥）