巴彦浩特讯近日，阿拉善盟阿左旗人民法院利用线上方式成功化解一起跨国矛盾纠纷。

原被告原本均居住于阿左旗，后前往德国留学，双方发生矛盾纠纷后，一方通过网上立案方式诉至阿左旗人民法院。该院多元化调解中心接到案件后，第一时间与原被告双方取得联系。经沟通，双方均同意进行调解。但由于双方均在国外，且中国与德国有7个小时的时差，调解员本着便民原则，利用自己的休息时间组织双方开展线上调解。调解过程中，因双方当事人手机号均为德国手机号码，无法与国内平台进行连接，调解员多次与技术人员协调，最终克服重重困难将双方手机号码成功与国内平台进行连接。通过网络连线，双方最终厘清案件事实，达成调解协议，调解员制作调解书并在线送达至双方当事人，该起纠纷得以顺利化解。 （刘志刚）