城关讯随着各行各业全面复工，呼和浩特市和林格尔县公安局开发区派出所户籍窗口全面落实各项便民措施，积极做好群众返岗服务保障，助力复工复产，让群众真切感受到民警就在身边，服务就在眼前。

由于受疫情影响,部分辖区群众的相关户籍证件需要及时办理或者更换。该所为了让群众“少跑腿”，积极主动提供联系方式，确保辖区群众方便与工作人员电话联系，解答群众办理业务方面的疑问。

近日，该所户籍窗口接到辖区张女士的求助电话，经了解，是因孩子上学报名居住证到期需要更换居住证，居住证有效期必须衔接起来，否则孩子就无法报名。针对这一紧急情况，开发区派出所户籍窗口工作人员主动作为，本着服务群众的宗旨，与其约定当天下午即可为孩子办理居住证，14时许，张女士准时来到派出所户籍窗口，在核实人员身份及暂住地址后，顺利的为张女士办理了居住证，解决了孩子的报名入学问题。

（王宏宇）