本报讯(记者柴满良通讯员王玲珅)呼和浩特市武川县紧紧围绕“把群众稳控在当地,把问题消化在基层”的总体要求,多策并举,主动出击,多渠道、多形式、全方位做好矛盾纠纷排查化解和信访稳定工作。
建立“四心合一”服务中心,即综治中心、法律援助中心、警务中心和信访接待中心,服务中心由县委政法委、公安局、检察院、法院、司法局、信访局及法律援助中心等重点部门集中常驻,接待并解决来访群众合理诉求;设置阳光信访远程接访室,利用“互联网+信访”模式,接访领导通过远程视频接访系统与信访当事人进行“面对面”交流,切实做到“让数据多跑路,让群众少跑腿”,武川县九个乡镇均已联网接入阳光信访远程接访室;坚持领导包案工作制及领导接访制度,对市领导小组交办的非正常上访人员,逐人逐案由县领导包案,成立工作专班,落实包掌握情况、包解决问题和困难、包教育疏导、包稳控管理、包依法处理的“五包责任制”,继续实行领导接访制度,每个工作日安排一名领导接访,听取来访群众诉求;坚持信访事项月排查制度,对每月排查出的信访事项,特别是越级上访的信访事项从初核、立案到处理,实行分管领导一包到底,随时听取案件调查的情况汇报,亲自指挥协调。